Distribuidor SOLGAS REPSOL - Comments

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Distribuidor SOLGAS REPSOL
Gas distributor.
Domestic gas distribution at home.

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Amarillaslatinas.net

16/02/2009 15:00:00

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Shen ...

09/06/2009 18:20:18

quisiera saber porque nO ponen un avizo en paginas amarillas de teléfonica ......

llame al número de solgas en trujillo esperando la atención de solgas por 1 galón de Gas ...
Me lleve la sorpreza cuando me trajeron el galón de Gas...
sin el auténtico distribuidor de SolGas.. y vino Otra persona a dejar el GalOn de Gas ... sin el personal respectivo dando la idea que no son los distribuidores autorizados. Por Cual Yo desconfiO del ContenidO del Gas..

QUÉ PASO ??? ... CuáL Fué eL Problema?? ....

quejas sobre la distribución de gas

09/06/2009 18:26:39

ultimamente llegan personaz que no son de la empresa a repartir galonez de Gas.... que es lo que esta pasandO ??

Yo desconfio totalmente .. apesar que esta empresa tiene varios años ... esta es la primera vez que me esta pasando por que el contenido del galon de gas no es el mismo peso.. de antes.. sin embargo otras personas ..... reparten...

sin embargo yo llame a la empresa de SolGas.. me contestO una de las personas que supuestamente trabajan ahí.. Por esO pidO qe verifiquen el personal .....

Gracias.......

Fernando Arteaga-Trujillo

15/09/2009 13:06:55

Es una lástima se tenga que llamar repetidas veces para que lo atiendan (044-251000) , tienen una pesima calidad de servicio y encima uno tiene que llamar al mismo número para hacer su reclamo ¿será que la informacion le llega a sus superiores???? yo creo que no..........
Chao Repsol..........hola Lima gas

HUGO MORANTE RESTREPO

02/07/2010 13:31:18

Soy cliente de la distribuidora, con el insumo de bidon de agua mineral San Mateo de 20 litros.
Desafortunadamente he perdido el numero del telefono.
Desearia por este mismo medio me indiquen el numero actual para seguir haciendo mis pedidos.
¡Gracias!

ana ma. rey

15/11/2010 15:08:30

GERENCIA SOLGAS:CON MUCHA INDIGNACIÓN ME DIRIJO A USTEDES PARA PRESENTAR MI RECLAMO.SOLÍA PEDIR GAS PARA MI DOMICILIO A USTEDES PERO FRENTE A LA IMPUNTUALIDAD DE ENTREGA ME VÍ OBLIGADA A BUSCAR OTROS DISTRIBUIDORES QUE ME ATENDÍAN COMO MÁXIMNO EN 30 MINUTOS. CONOCIENDO LA CALIDAD DE SU PRODUCTO HE VUELTO A LLAMAR AL 6133333 A EFECTUAR EL PEDIDO DE HOY Y ME ASEGURARON QUE EL MÁXIMO DE TIEMPO ERA DE 40 MINUTOS. ADVERTÍ QUE LA ÚLTIMA VEZ NO FUE CIERTO Y ME ASEGURARON QUE ESTA VEZ NO SERÍA IGUAL.... EFECTIVAMENTE, AHORA SE DEMORARON 2 HORAS.... CUANDO TRATÉ DE RECLAMAR Y QUE ME DIERAN EL TELÉFONO DEL GERENTE ENCARGADO SE CONFABULARON TODAS LAS TELEFONISTAS EN NO DÁRMELO DEJÁNDOME POR MÁS DE 30 MINUTOS ESPERANDO EN LA LÍNEA Y ME TRANSFERÍAN DE UNA SEÑORITA A OTRA.
ME PARECE UNA BURLA AL CLIENTE Y DE AHORA EN ADELANTE, PEDIRÉ MI SERVICIO DE GAS A OTROS DISTRIBUIDORES...
UNA LÁSTIMA.... VEREMOS SI ALGUNA GERENCIA TIENE LA DEFERENCIA DE COMUNICARSE CONMIGO Y DARME LAS EXPLICACIONES DEL CASO.

Rosario

26/02/2011 14:19:08

El presente es para manifestar mi incomodidad, en verdad espero que esta notificación llegue a gerencia y no sólo a las telefonistas que por encubrir su pésimo trabajo y poca educación, se lavan las manos... Me hicieron gastar saldo telefónico tres veces al no llegar el pedido. Asimismo dejé en claro que me timbraran al celular por fallas en el telecomunicador(la telefonista me aclaró que no habría problema) sin embargo, al llamar varias veces por la demora, me dan a entender que no soy pronta a recibir al destribuidor cuando en ningún momento me avisaron de su llegada.El servicio llega siempre pasado la hora y media y no es novedad que se justifiquen y no al menos se disculpen.Mi reclamo debe notificarse a mi correo, caso contrario tomaré medidas pertinentes a esta falta de respeto al cliente y a su PÉSIMO SERVICIO.

ROXANA MARIA LOPEZ DRAGO

17/05/2011 19:48:34

Hoy 17 de Mayo solicité un balón Premium a los 12 del medidio día la señorita de la central del 6133333 me aseguró que como máximo tardarían 15 minutos. Bueno esos 15 minutos se multiplicaron por 4 ya que al cabo de una hora volví a llamar ofreciéndome que dentro de 15 minutos llegaría mi pedido y generarían un reclamo a la distribuidora estos 15 minutos se volvieron a multiplicar por 4. Pasando 2 HORAS de espera nuevamente volvía a llamar se me comunicó con una coordinadora y me ofreció hacer las coordinaciones del caso para que mi balón premium llegara a más tardar en 30 minutos bueno pasaron 45 minutos y no llegó. A la llamada de las señoritas de la central de Sol Gas para confirmar la atención de mi pedido les confirmé QUE NO SE ME HABÍA ATENDIDO SIENDO LAS 3:00pm. (Sí señores pasó 3 horas) y le indiqué que no deseaba ya nada de parte de ellos. Así q me vi en la necesidad de llamar a LIMA GAS quien sí atendió mi pedido en el tiempo convenido. Es lamentable no es la primera vez que me sucede confiando en la garantía que brinda Sol Gas en sus productos mi insistencia en recurrir a ellos pero lamento mucho que toooooodos los meses que tengo que comprar el balón de gas tengo este grave problema. Ahora les pregunto: ¿Quién me reprondrá el tiempo perdido?, ¿El saldo telefónico de todas las llamadas que hice? y ¿El gasto de almorzar en un restaurant? PESIMO UNA BURLA PARA EL CLIENTE.

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